恋足.uk五条邮箱，各管一摊，别寄错了门
下表按「谁处理什么、多久回」排列，点邮箱就能直接写信。
恋足.uk 的对外联系口子只有邮箱和本页表单两类。邮箱按用途拆成五个，不是为了显得正式，而是为了让每封信落到真正读得懂它的人手里——账号问题寄给技术组，会被转一圈再回来，白等半天。
| 渠道 | 邮箱 | 处理范围 | 预计回复 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 | help@lianzuapp.cn | 使用问题、账号与功能咨询，比如登录不上、功能在哪、规则怎么理解。 | 2 小时内 |
| 商务合作 | bd@lianzuapp.cn | 品牌合作、渠道与批量采购洽谈，需要先说明合作形式与主体。 | 2 小时内 |
| 媒体与内容合作 | media@lianzuapp.cn | 采访邀约、稿件沟通与内容授权，请附上媒体名称与选题方向。 | 2 小时内 |
| 投诉与举报 | jubao@lianzuapp.cn | 违规内容、冒充官方与服务投诉，附链接或截图会快很多。 | 2 小时内 |
| 技术支持 | tech@lianzuapp.cn | 故障排查、兼容性问题与 Bug 报告，写清设备与系统版本。 | 2 小时内 |
恋足.uk写信时顺手带上的三样东西
同一件事，带齐信息的邮件往往一轮就能说清，缺信息的要来回两三轮。建议在正文开头就给出：你的账号 ID（不是密码）、问题发生的具体时间、以及你能提供的截图或页面链接。设备型号和系统版本在报故障时尤其有用——同一处错位，安卓和 iOS 的成因常常不一样。
还有一句得说在前面：我们不会在邮件里向你索要密码、短信验证码或支付凭证。收到这类要求的邮件，基本可以判定是冒充，请直接转给 jubao@lianzuapp.cn。
不想开邮箱？在这儿把话留下
表单会按你选的问题类型，自动分到对应渠道。
表单适合那种「一句话说不完、又懒得组织邮件」的情况。填完提交，后台会按你选的问题类型分派，回复会寄到你留下的邮箱。
合作从一封意向邮件开始，四步走到对接
商务走 bd@，媒体与授权走 media@，别混着寄。
合作这件事，最耗时间的往往不是谈条件，而是前面互相确认「你到底是谁、想做什么」。把资料一次给全，流程能顺不少。
- 第一步 · 提交意向发邮件到 bd@lianzuapp.cn 或 media@lianzuapp.cn，主题写清「合作类型 + 主体名称」，正文说明合作形式、预期节奏与联系人。工作时间内 2 小时内会收到首次回复。
- 第二步 · 主体核验我们会核对发件域名、主体名称与公开信息是否对得上。对不上的，会先请你补充材料，这一步不跳过。
- 第三步 · 需求对齐确认合作边界：能做什么、不做什么、时间节点怎么排。涉及内容授权的，会把授权范围与期限写成文字。
- 第四步 · 指定对接人对齐后由一位同事专门跟进，后续沟通都走同一个邮箱，避免多头传话。
恋足.uk需要准备的资料清单
- 主体名称与对外使用的品牌名
- 合作类型：品牌、渠道、采购或内容授权
- 联系人姓名与可收信的邮箱
- 时间节点期望开始与结束的时间
- 形式说明一两句话讲清合作长什么样
- 素材样例过往案例或稿件方向，有则附上
说句实在话：涉及具体名单、日期、数量的对外表述，我们一律以双方书面确认的内容为准，不在邮件里随口许诺。合作谈成之前，也不会对外披露对方主体信息。
恋足.uk先自查五分钟，能省掉一轮来回
下面几类问题，多半自己就能解决。
不是劝你别写信。只是这几种情况，自查往往比等回复快——尤其在夜里，信寄出去了也得等次日 10:00。
登录不上 / 收不到验证邮件
- 先确认邮箱拼写，尤其是 .cn 与 .com 的尾缀。
- 翻一遍垃圾邮件与推广箱，验证信常被误判。
- 换一个网络环境再试，公司网络有时会拦。
- 连续多次请求会被限流，等十分钟再点。
恋足.uk页面打不开 / 显示错位
- 先刷新一次，再清一下浏览器缓存。
- 换一个浏览器或换设备，看是否复现。
- 记下出错页面与时间，截图留证。
- 仍不行，把设备与系统版本一并发给 tech@。
内容疑似违规
- 先确认页面链接能打开、指向正确。
- 截图时把时间与账号一起截进去。
- 整理成一条，别拆成几封零散邮件。
- 寄 jubao@，写明你希望怎么处理。
恋足.uk怀疑遇到冒充
- 看发件域名是不是 @lianzuapp.cn。
- 凡是索要密码或验证码的，一律不理。
- 保留对话截图与对方账号信息。
- 转寄 jubao@，我们会核实并回告。
自查完还是不行，再写信也不迟。把「已经试过什么」写进正文，能帮我们直接跳过基础排查。
大家最常问的四件事
点开看答案，答案和上面的渠道表是一套口径。
恋足.uk 客服到底怎么联系，有没有电话？
没有电话渠道。恋足.uk 只通过邮箱与本站留言表单联系，通用客服邮箱是 help@lianzuapp.cn。
按问题类型选对邮箱会更快：账号与使用问题走 help@lianzuapp.cn，故障报错走 tech@lianzuapp.cn，违规内容与冒充走 jubao@lianzuapp.cn。
发邮件之后多久能收到回复？
服务时间为每天 10:00–22:00，工作时间内一般 2 小时内首次回复。
投诉举报与技术故障需要在 22:00 后提交的，会在次日 10:00 后按到达顺序处理。资料不全的邮件会先收到一封补充信息提醒，补齐后重新计时。
遇到违规内容或有人冒充官方，该往哪里投诉？
请发到 jubao@lianzuapp.cn，并在邮件里附上页面链接或截图、发生时间与你的账号 ID。我们不会要求你提供密码或验证码。
核实后会按站内规则处理，处理结论会邮件回告；涉及第三方平台的内容，我们只能协助举证，无法直接处置对方站点。
品牌合作、渠道洽谈或内容授权应该找谁？
商务与渠道合作发 bd@lianzuapp.cn，采访、稿件与内容授权发 media@lianzuapp.cn。
邮件里写清合作类型、主体名称、预期形式与时间节点，我们会在工作时间内 2 小时内首次回复并给出对接人。暂不接受无法核实主体身份的合作请求。
恋足.uk最近在核对的几个问题
联系页也在持续更新，下面这些是近期整理过的条目。
- 2026-11-04 恋足.uk 的五个邮箱分别对应什么问题？ 重新核对了渠道划分与回复时效，把「转派」的路径写进了对照表。
- 2026-10-27 22:00 之后写的信，到底什么时候回？ 补上了夜间与节假日邮件的起算规则，避免误以为没人看。
- 2026-10-19 举报违规内容时，截图要截到什么程度？ 整理了一份最小举证清单：链接、时间、账号、页面全貌。
- 2026-10-11 怀疑遇到冒充官方的人，第一步该做什么？ 先看发件域名，再保留对话记录，最后转寄举报邮箱。
- 2026-10-02 合作意向邮件里，哪些信息最容易漏？ 主体名称、时间节点、合作形式，三项缺一项就要多一轮确认。
- 2026-09-24 登录不上，先自查还是先写信？ 把四步自查写成清单，多数情况在第三步就能解决。
- 2026-09-15 报 Bug 时，设备与系统版本为什么必填？ 同一处错位在不同系统上成因不同，写清版本能少问一轮。
恋足.uk来信都去哪了：渠道占比一览
按近期整理的信件类型分布，帮你判断该寄哪里。
说明：以上为渠道结构示意，用于说明各邮箱的负载差异，不代表精确的绝对数量；具体统计口径以站内实际公布为准，我们不对未核实的数字下定论。
回你信的是谁
五个邮箱背后是几组分工不同的同事。
不必记住名字，只要知道每封信大概会落到哪一组人手里。他们读得懂自己那摊事，也只在服务时段内回信。
用户服务组
管 help@ 的信箱。账号、功能、规则解释都归他们，回答力求一句话说清。
技术排查组
管 tech@ 的信箱。看日志、复现问题、确认兼容性，回复里常带排查步骤。
恋足.uk内容与安全组
管 jubao@ 的信箱。核实违规与冒充，处理结论会邮件回告。
商务组
管 bd@ 的信箱。品牌、渠道与采购洽谈，先核主体再谈细节。
媒体联络组
管 media@ 的信箱。采访邀约、稿件沟通与内容授权，授权范围写进文字。
编辑核验组
维护本页与说明类内容，把能确认的说确认，暂无法确认的标注为待核。
几种真实会遇到的场景
对着场景找渠道，比对着渠道想场景快。
恋足.uk深夜发现页面报错
先把截图、设备型号、系统版本存好，第二天 10:00 后发 tech@，正文写「已试过刷新与换浏览器」。
恋足.uk看到有人冒用名义私聊
保留对话截图与对方账号信息，转 jubao@。不要按对方要求做任何验证操作。
想谈一次品牌联动
发 bd@，主题写「品牌合作 + 主体名称」，正文列出形式、时间与联系人。
恋足.uk媒体想引用站内内容
发 media@，说明媒体名称、选题方向与引用范围，授权边界会以文字回复。
账号突然登不上
先按自助排查走一遍，仍不行再发 help@，附账号 ID 与最近一次成功登录的时间。
恋足.uk只想问一句规则怎么理解
直接发 help@，一句话提问即可，不必写成正式邮件。
这一页是独立说明页，不冒充任何服务或权威主体的身份。凡是我们无法核实的名单、日期与数量，都不会在这里写成结论；尊重原创与版权，也不提供未授权资源。